피드백이 꼬일 때 바로 잡는 질문 3개 (디자이너가 아니어도 통한다)
피드백이 이상하게 꼬일 때가 있다.처음엔 간단한 수정이었는데, 대화가 길어지고결국 결과물이 처음 의도와 달라지는 순간. 이럴 때 문제는 ‘의견’이 아니라기준이 서로 다르다는 것인 경우가 많다. 그래서 피드백이 복잡해지기 시작할 때아래 질문 3개만 먼저 확인하면대부분의 오해가 빠르게 정리된다. 질문 1) “지금 가장 중요한 목표가 뭐예요?” 피드백이 꼬일 때는사람마다 ‘중요한 기준’이 다를 수 있다. 목표가 다르면같은 화면을 보고도 … 더 읽기