클릭 유도

버튼에 문구를 열심히 쓴다.“확인하기”, “자세히 보기”, “신청하기”. 그런데도 클릭이 안 된다.이럴 때 우리는 이렇게 생각한다. “문구가 별로였나?”“좀 더 강한 말로 바꿔야 하나?” 하지만 문제는 대부분버튼 안의 글자가 아니다. 사용자는 버튼을 ‘읽지’ 않는다 사용자는 화면을 볼 때버튼을 문장처럼 읽지 않는다. 눈에 들어오는 흐름 속에서이게 눌러도 되는 것인지,다음 행동으로 이어지는지를순간적으로 판단할 뿐이다. 그래서 버튼은‘읽히는 대상’이 아니라**‘보여지는 신호’**에 … 더 읽기