디자인 작업을 하다 보면
아주 애매한 순간이 있다.
틀린 건 없어 보이고,
구성도 정리돼 있고,
클라이언트 요구사항도 다 반영했는데
이상하게 이런 생각이 들 때.
“이 디자인… 잘 팔릴 것 같지는 않은데.”
이 느낌은
색이 별로라서도 아니고,
레이아웃이 엉망이라서도 아니다.
오히려
너무 ‘말이 되는 디자인’일수록
이런 느낌이 들 때가 있다.
이 글은
그 막연한 감각을
실무에서 어떤 순간에 느끼게 되는지,
그리고 그럴 때 무엇을 다시 점검하는지에 대한
디자이너의 경험 정리다.
디자인은 괜찮은데, 결정이 미뤄질 때
지금까지 작업했던 프로젝트를 떠올려보면
“잘 팔렸던 디자인”에는
하나의 공통점이 있었다.
👉 결정이 빨랐다.
- 시안 공유 후 바로 “이걸로 가죠”가 나왔고
- 수정 요청도 방향이 명확했고
- 내부 논의가 길어지지 않았다
반대로
잘 팔릴 것 같지 않다는 느낌이 들었던 디자인은
대부분 이런 반응을 동반했다.
- “조금 더 고민해볼게요”
- “다음 미팅 때 다시 이야기해보죠”
- “내부에서 한번 더 보고요”
디자인 자체의 문제라기보다,
선택하기 어려운 상태였던 경우가 많았다.
첫 화면에서 ‘왜 이게 필요한지’가 안 보일 때
실무에서 가장 자주 놓치는 부분이 있다.
바로
첫 화면에서 이 디자인의 이유가 보이느냐다.
- 이 서비스가 뭐 하는 건지
- 이 페이지를 왜 봐야 하는지
- 지금 뭘 하면 되는지
이게 바로 보이지 않으면
아무리 깔끔하고 예쁜 디자인이라도
선택은 미뤄진다.
이건 미적 감각의 문제가 아니라
설득 구조의 문제다.
잘 팔리는 디자인은
보는 순간
“아, 이거구나”가 먼저 나온다.
설명이 길어질수록, 확신은 줄어든다
디자인을 설명하다 보면
어느 순간 말이 길어질 때가 있다.
- 이 부분은 이런 의도고요
- 사용하다 보면 이해가 되실 거예요
- 실제 적용하면 느낌이 달라요
이 말을 하고 있을 때
속으로 이런 생각이 들곤 한다.
👉 “이 디자인, 설명 없이는 버티기 어렵구나.”
경험상
잘 팔리는 디자인은 설명이 짧다.
혹은 설명이 아예 필요 없다.
설명이 길어진다는 건
디자인이 나쁘다는 뜻이 아니라,
클라이언트 입장에서
결정을 내리기엔 아직 불안하다는 신호에 가깝다.
실무에서 ‘이건 안 팔리겠다’는 느낌이 들었던 순간들
개인적인 경험을 기준으로 보면
이 느낌은 보통 이런 상황에서 강해졌다.
- 메시지가 여러 개라서
어디에 집중해야 할지 애매할 때 - 버튼은 있는데
눌러야 할 이유가 약할 때 - 디자인은 정리돼 있지만
행동을 유도하지 못할 때
이런 디자인은
회의 자리에서 자주 이런 말을 듣게 된다.
- “나쁘진 않은데요…”
- “조금 더 임팩트가 있었으면 좋겠어요”
결국 수정이 반복되고,
결정은 점점 뒤로 밀린다.
그래서 요즘은 이걸 먼저 점검한다
요즘은
이런 느낌이 들면
디자인을 더 추가하기보다
아래를 하나씩 다시 본다.
- 첫 화면에서 메시지가 하나로 정리돼 있는지
- 버튼이 ‘기능’이 아니라 ‘이유’를 가지고 있는지
- 굳이 설명하지 않아도 흐름이 이해되는지
이 중 하나라도 애매하면
색을 바꾸거나 요소를 더하는 게 아니라
덜어내는 쪽이 더 효과적인 경우가 많았다.
잘 팔리는 디자인은 예쁜 디자인과 다를 수 있다
이 말은
디자인을 대충 하자는 뜻은 아니다.
다만 상업 디자인에서는
아주 세련된 디자인보다
선택하기 쉬운 디자인이
더 잘 팔릴 때가 많다.
- 이해하기 쉽고
- 설명할 필요 없고
- 내부 설득이 쉬운 디자인
이 조건을 만족하면
디자인은 자연스럽게 다음 단계로 넘어간다.
마무리하며
“이 디자인은 잘 팔릴 것 같지 않다”는 느낌은
감각이라기보다
경험이 쌓이면서 생긴 경고음에 가깝다.
그 느낌이 들 때는
디자인을 더 꾸미기보다
한 번쯤 멈춰서
이 질문을 다시 해보는 게 도움이 된다.
이 디자인은
보는 사람이
바로 선택할 수 있을까?
이 질문에
확신 있게 YES가 나오지 않는다면,
그 디자인은
아직 팔릴 준비가 덜 된 상태일지도 모른다.
이런 느낌은
혼자 작업할 때보다
클라이언트 반응을 마주할 때
더 또렷해진다.
특히 “좋은데요”, “조금 더 고민해볼게요” 같은 말이 나올 때
디자이너 입장에서는
이미 결과를 예감하게 된다.
클라이언트가 디자인이 마음에 안들 때
실제로 어떤 말들을 하게 되는지는
아래 글에서 따로 정리해두었다.