회의를 하다 보면 이런 순간이 있다.
디자인을 설명했고, 화면도 보여줬고, 고개를 끄덕이는 사람도 있었다.
그런데 며칠 뒤 돌아오는 피드백은 전혀 딴 얘기다.
“아, 저는 그렇게 이해한 게 아닌데요.”
이 말을 듣는 순간, 디자이너는 당황한다.
분명 설명했는데, 왜 이렇게 전달이 안 됐을까.
디자이너가 가장 많이 놓치는 것
대부분의 디자이너는 회의에서 **‘설명’**에 집중한다.
왜 이렇게 디자인했는지,
어떤 의도인지,
기능은 어떻게 동작하는지.
하지만 회의에서 정말 중요한 건
내가 무엇을 말했느냐가 아니라, 상대가 무엇을 이해했느냐다.
설명은 충분했는데
이해가 어긋나는 이유는
이 지점을 확인하지 않았기 때문이다.
회의가 끝나기 전에 꼭 던져야 할 질문
그래서 회의가 끝나기 전,
디자이너가 꼭 한 번은 던져야 할 질문이 있다.
“제가 이해한 게 맞는지,
어떻게 이해하셨는지 한번 말씀해주실 수 있을까요?”
이 질문은 생각보다 강력하다.
상대에게 테스트를 요구하는 질문이 아니다.
디자이너 스스로 설명이 제대로 전달됐는지 점검하는 질문이다.
이 질문을 던지면 바로 드러나는 것들
이 질문을 던지는 순간, 몇 가지가 바로 보인다.
- 내가 중요하다고 생각한 포인트가 제대로 전달됐는지
- 상대는 전혀 다른 부분에 집중하고 있지는 않은지
- ‘당연하다고 넘긴 전제’가 서로 다르지는 않은지
회의실에서 생기는 대부분의 오해는
이 질문 하나만 있어도 미리 걸러진다.
이 질문이 특히 필요한 이유
디자인은 말보다 빠르게 소비된다.
사람들은 화면을 보는 순간,
각자의 기준으로 먼저 해석해버린다.
그래서 디자이너의 설명은
의도와 다르게 받아들여질 가능성이 항상 있다.
이 질문은
그 해석의 간극을 중간에서 한 번 잡아주는 역할을 한다.
설명이 길어질 필요도 없고,
방어적으로 보일 필요도 없고,
회의를 늘어지게 만들지도 않는다.
오히려 회의를 더 짧게 끝내는 질문이다.
회의에서 살아남는 디자이너의 습관
좋은 디자이너는 말을 잘하는 사람이 아니라
확인하는 사람이다.
“이해하셨죠?”라고 묻는 사람이 아니라
“어떻게 이해하셨는지”를 묻는 사람.
회의에서 이 질문을 습관처럼 던지기 시작하면
수정은 줄어들고,
오해는 더 빨리 드러나고,
디자인 설명은 점점 필요 없어지기 시작한다.
회의에서 디자인이 잘못 전달되는 순간은
대부분 설명이 부족해서가 아니라,
서로 다른 기준을 확인하지 않은 상태에서 이야기가 진행될 때 생긴다.
💡 실전 팁
회의가 시작되기 전이나 중간에, 딱 한 번만 이런 질문을 던져보자.
“지금 이야기한 내용을 기준으로, 가장 중요하다고 느낀 포인트는 무엇인가요?”
이 질문 하나만으로도 회의의 방향과 결과는 훨씬 명확해진다.
✍️ 정리
회의에서 디자인이 어긋나는 순간은
설명이 부족해서가 아니라,
이해를 확인하지 않았기 때문에 생긴다.
디자이너가 회의에서 해야 할 가장 중요한 역할은
잘 설명하는 사람이 아니라,
서로 같은 그림을 보고 있는지 확인하는 사람이다.
질문 하나가 추가되면
회의는 감정이 아니라 기준으로 흘러간다.
그리고 그때부터
디자인은 훨씬 덜 오해받기 시작한다.