소상공인 또는 중소기업 담당자가 실제로 가장 많이 후회하는 지점
디자인 외주 상담을 하다 보면
이 말은 정말 자주 듣는다.
“그때 이걸 미리 알았으면
다시 맡기지는 않았을 텐데요…”
디자인 결과가 마음에 안 들었다기보다는
처음에 정리가 안 된 상태로 시작한 게 문제인 경우가 대부분이다.
그래서 오늘은
디자인을 맡기기 전에
소상공인 입장에서 이것만은 꼭 정리하고 시작하면 좋겠다 싶은 것들을 정리해보려고 한다.
디자인 외주, 왜 항상 애매하게 끝날까
디자인 외주가 어려운 이유는 단순하다.
디자인은 눈에 보이기 전까지
서로 같은 걸 상상하고 있는지 알기 어렵다.
- 나는 “깔끔한 느낌”이라 생각했는데
- 상대는 “심플한 디자인”을 떠올리고
- 결과물은 둘 다 애매해지는 상황
이게 반복되면
“디자인 외주는 원래 이런가 보다” 하고 넘어가게 된다.
외주 맡기기 전에 꼭 정리해야 할 1번
이 디자인을 어디에 쓸 건지
이게 제일 중요하다.
- 온라인에서만 쓰는지
- 인쇄까지 할 건지
- 단기 이벤트인지
- 오래 써야 하는 메인 디자인인지
이걸 정리하지 않으면
디자인 방향도, 작업 방식도 전부 흔들린다.
실제로
“일단 온라인용으로만 쓸 거예요” 했다가
나중에 간판, 배너, 인쇄까지 확장되는 경우 정말 많다.
2번. ‘예쁜 디자인’ 말고 ‘목적’
상담하다 보면 이런 말을 종종 듣는다.
“예쁘게만 해주세요.”
근데 예쁜 디자인은 사람마다 기준이 다르다.
그래서 이럴 땐 질문을 다시 던진다.
- 클릭을 늘리고 싶은지
- 정보를 잘 보이게 하고 싶은지
- 브랜드 이미지를 만들고 싶은지
목적이 정리되면
디자인 방향도 훨씬 빨리 잡힌다.
3번. 수정 범위에 대한 생각
디자인 외주에서
가장 많이 생기는 오해가 바로 수정이다.
- 수정은 몇 번까지 가능한지
- 방향 수정이 포함되는지
- 단순 오타 수정만 가능한지
이걸 처음에 안 맞춰두면
작업 중간에 서로 피곤해진다.
특히
“생각해보니 느낌이 좀 다른 것 같아요”
이 한마디가 나오는 순간
수정 범위는 애매해진다.
실제로 자주 겪는 상황
이런 경우 정말 많다.
“처음엔 간단한 작업인 줄 알았는데
하다 보니 계속 바뀌네요.”
이건 누가 잘못했다기보다는
시작 전에 정리가 안 된 상태였던 경우가 대부분이다.
디자인 외주는
‘진행하면서 생각해보자’보다는
‘어느 정도는 정리하고 시작하는 게’ 훨씬 편하다.
4번. 예산은 숨기지 않는 게 낫다
예산 얘기 꺼내기 어려워서
“일단 견적 주세요”로 시작하는 경우도 많다.
근데 예산을 숨기면
작업자는 최소한의 기준으로 제안할 수밖에 없다.
예산을 정확히 말하면
- 가능한 범위
- 포기해야 할 부분
- 우선순위
이게 훨씬 명확해진다.
디자이너 입장에서 솔직하게 말하면
디자인 외주에서 문제 생기는 대부분의 경우는
실력보다 소통 문제다.
- 뭘 원하는지 모르겠고
- 어디까지 해야 하는지도 애매하고
- 수정 기준도 불분명한 상태
이러면
아무리 실력 좋은 작업자라도 결과가 흔들릴 수밖에 없다.
소상공인 기준, 이렇게만 정리해도 충분하다
외주 맡기기 전에
이 정도만 정리해도 결과가 많이 달라진다.
✔ 사용 목적
✔ 사용 기간
✔ 가장 중요하게 보는 기준
✔ 예산 범위
✔ 수정에 대한 생각
이 다섯 가지만 있어도
디자인 외주는 훨씬 수월해진다.
마무리하며
디자인 외주는
싸게 맡기는 게 중요한 게 아니라
한 번에 제대로 끝나는 게 더 중요하다.
처음에 조금만 정리하고 시작하면
“다시 만들어야 할 상황”은 꽤 줄일 수 있다.
이 글을 보고
디자인 외주를 조금 덜 불안하게 시작할 수 있다면
그걸로 충분하다.